Druckerwarteschlange löschen unter Windows 11 und 10

Ein Druckauftrag bleibt auf „Wird gedruckt“ stehen, während weitere Dokumente nicht mehr an den Drucker weitergegeben werden. In solchen Fällen kann eine blockierte Warteschlange die Ursache sein. Mit wenigen Maßnahmen lässt sich die druckerwarteschlange löschen, ohne den Drucker direkt neu installieren zu müssen.

Je nach System unterscheidet sich der Weg etwas. Unter Windows 11 und Windows 10 finden Sie die Druckaufträge über die jeweiligen Druckereinstellungen, während macOS eine eigene Verwaltung für Drucker und Wartelisten bietet. Auch bei WLAN-, LAN- oder USB-Druckern kann die lokale Warteschlange auf dem Computer für die Blockade verantwortlich sein.

Am sinnvollsten ist zunächst die einfache Lösung über die geöffnete Druckwarteschlange. Lässt sich der betroffene Auftrag dort nicht abbrechen oder bleibt die Liste trotz Löschversuch unverändert, kommen weitere Maßnahmen wie ein Neustart des Warteschlangen-Dienstes infrage. So lässt sich das Problem gezielt eingrenzen, statt sofort Treiber oder den gesamten Drucker neu einzurichten.

Warum sollte man die DruckerWarteschlange löschen?

Die Druckwarteschlange speichert die Dokumente, die vom Computer an den Drucker gesendet wurden, und verarbeitet sie normalerweise nacheinander. Bleibt ein Auftrag aufgrund eines Fehlers hängen, kann er die nachfolgenden Dokumente blockieren. Der Drucker wirkt dann häufig so, als würde er nicht reagieren, obwohl die eigentliche Ursache auf dem Computer liegt. Das druckerwarteschlange löschen kann in solchen Situationen dafür sorgen, dass blockierte Aufträge entfernt werden und die normale Verarbeitung wieder möglich wird.

Typische Ursachen für eine blockierte Warteschlange

Mehrere technische Probleme können dafür sorgen, dass ein Druckauftrag nicht weiterverarbeitet wird. Häufig reicht bereits eine kurz unterbrochene Verbindung oder eine fehlerhafte Datei aus, damit die nächsten Aufträge ebenfalls warten müssen.

• fehlerhafte oder beschädigte Druckdatei

• unterbrochene USB-Verbindung

• instabile WLAN- oder LAN-Verbindung

• Drucker wird als offline angezeigt

• Probleme mit dem Druckdienst

• fehlerhafter oder veralteter Druckertreiber

• Fehler nach einem Windows-Update

Einzelnen oder alle Druckaufträge löschen?

Nicht immer muss die komplette Warteschlange entfernt werden. Befindet sich nur ein bestimmtes Dokument im Fehlerzustand, können Sie gezielt diesen Auftrag abbrechen und die übrigen Dokumente behalten. Das ist besonders praktisch, wenn bereits mehrere gewünschte Dateien auf den Drucker gesendet wurden.

• Einzelnen Auftrag abbrechen: sinnvoll bei einem fehlerhaften oder versehentlich gesendeten Dokument

• Mehrere Druckaufträge entfernen: geeignet, wenn mehrere nicht mehr benötigte Dokumente warten

• Komplette Warteschlange leeren: sinnvoll, wenn mehrere Aufträge festhängen oder sich die Liste nicht normal bearbeiten lässt

• Weitere Systemlösung: erforderlich, wenn sich die Aufträge auch über die normale Druckerverwaltung nicht entfernen lassen

Drucker Warteschlange unter Windows 11 löschen

Unter Windows 11 lässt sich die Warteschlange direkt über die Einstellungen des installierten Druckers aufrufen. Dort sehen Sie, welche Dokumente aktuell verarbeitet werden oder noch auf den Ausdruck warten. Für einen einzelnen blockierten Auftrag reicht meist das normale Abbrechen, während bei einer komplett festgefahrenen Liste mehrere Einträge entfernt werden können. Auch hier können Sie zunächst die druckerwarteschlange löschen, bevor weitere Systemmaßnahmen erforderlich werden.

Einzelnen Druckauftrag aus der Warteschlange entfernen

• Einstellungen über das Startmenü öffnen.

• Zu Bluetooth & Geräte wechseln.

• Drucker & Scanner auswählen.

• Den betroffenen Drucker aus der Liste öffnen.

• Druckwarteschlange öffnen auswählen.

• Den nicht benötigten Auftrag markieren.

• Abbrechen auswählen.

• Prüfen, ob die übrigen Druckaufträge anschließend verarbeitet werden.

Komplette Drucker Warteschlange leeren

• Die Druckwarteschlange des gewünschten Druckers öffnen.

• Prüfen, welche Dokumente noch auf ihre Verarbeitung warten.

• Nicht mehr benötigte Aufträge über Abbrechen entfernen.

• Bei mehreren festhängenden Aufträgen die gesamte Liste leeren.

• Einige Sekunden warten, damit Windows die Änderungen übernimmt.

• Anschließend einen kleinen Testdruck senden.

Drucker Warteschlange unter Windows 10 löschen

Windows 10 verwendet für die Druckerverwaltung einen etwas anderen Menüpfad als Windows 11. Die eigentliche Warteschlange funktioniert jedoch ähnlich und kann ebenfalls verwendet werden, um einzelne oder mehrere blockierte Aufträge zu entfernen. Gerade bei Windows 10 sollte zunächst die normale Druckerverwaltung ausprobiert werden, bevor der Druckdienst zurückgesetzt wird. Bei einem einzelnen festhängenden Auftrag lässt sich häufig direkt die druckerwarteschlange löschen, ohne weitere Einstellungen zu verändern.

Warteschlange über Drucker & Scanner öffnen

• Start öffnen und Einstellungen auswählen.

• Zu Geräte wechseln.

• Drucker & Scanner öffnen.

• Den gewünschten Drucker auswählen.

• Warteschlange öffnen anklicken.

• Den betreffenden Auftrag auswählen.

• Mit Abbrechen den Auftrag entfernen.

• Bei Bedarf weitere Aufträge aus der Liste löschen.

Wenn sich ein Druckauftrag nicht abbrechen lässt

• Der Auftrag bleibt dauerhaft bei „Wird gelöscht“ stehen.

• Die Warteschlange reagiert nicht auf weitere Abbruchversuche.

• Neue Dokumente werden ebenfalls nicht gedruckt.

• Der Drucker wird als bereit angezeigt, verarbeitet aber keinen Auftrag.

• Ein Neustart des Druckwarteschlangendienstes kann die blockierte Verarbeitung zurücksetzen.

• Bleibt der Auftrag danach bestehen, kann ein Zurücksetzen der temporären Spool-Dateien erforderlich sein.

Druckwarteschlangendienst neu starten, wenn Aufträge festhängen

Bleibt ein Druckauftrag auch nach dem normalen Abbrechen in der Liste stehen, kann der Windows-Druckdienst selbst blockiert sein. Der Dienst Druckwarteschlange verwaltet die Kommunikation zwischen Windows, den Druckaufträgen und dem angeschlossenen Drucker. Ein Neustart kann die festgefahrene Verarbeitung zurücksetzen, ohne dass der Drucker komplett neu eingerichtet werden muss. In diesem Fall kann auch ein Druckspooler neu starten notwendig sein, bevor die Warteschlange wieder normal funktioniert.

1. Print Spooler über die Windows-Dienste neu starten

• Windows + R drücken.

• services.msc eingeben und mit Enter bestätigen.

• In der Liste den Dienst Druckwarteschlange suchen.

• Mit der rechten Maustaste auf den Dienst klicken.

• Beenden auswählen und kurz warten.

• Anschließend erneut mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange klicken.

• Starten auswählen.

• Danach die Druckwarteschlange erneut öffnen und prüfen, ob der blockierte Auftrag verschwunden ist.

2. Warteschlange über den Spool-Ordner zurücksetzen

Diese Variante kommt infrage, wenn sich einzelne Aufträge weder über die Druckereinstellungen noch durch den Neustart des Dienstes entfernen lassen. Im Spool-Ordner speichert Windows temporäre Daten für die Druckverarbeitung. Das Leeren dieses Ordners setzt die noch vorhandenen Druckdaten zurück.

• Zuerst den Dienst Druckwarteschlange über services.msc beenden.

• Den Datei-Explorer öffnen.

• Zum Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS wechseln.

• Die dort vorhandenen temporären Druckdateien löschen.

• Anschließend wieder zu den Windows-Diensten wechseln.

• Den Dienst Druckwarteschlange erneut starten.

• Die Druckerwarteschlange öffnen und kontrollieren, ob sie jetzt leer ist.

• Danach einen neuen Testdruck mit einem einfachen Dokument durchführen.

Drucker Warteschlange mit Eingabeaufforderung leeren

Für hartnäckige Fälle kann die Eingabeaufforderung eine schnelle Alternative zur manuellen Verwaltung sein. Die Befehle stoppen zunächst den Druckdienst, entfernen die temporären Druckdaten und starten den Dienst anschließend wieder. Dadurch lässt sich die Druckwarteschlange leeren, auch wenn die normale Benutzeroberfläche einen festhängenden Auftrag nicht mehr entfernt. Diese Methode kann ebenfalls helfen, wenn sich die druckerwarteschlange löschen über die normalen Einstellungen nicht durchführen lässt.

• Eingabeaufforderung als Administrator öffnen.

• Den Druckdienst mit net stop spooler anhalten.

• Die temporären Druckdateien mit dem entsprechenden Löschbefehl entfernen.

• Den Druckdienst anschließend mit net start spooler wieder starten.

• Die Druckerverwaltung öffnen und den aktuellen Status kontrollieren.

• Einen neuen Testdruck senden.

• Diese Methode nur verwenden, wenn die normale Löschung über die Druckereinstellungen nicht funktioniert.

Was tun, wenn die Drucker Warteschlange immer wieder voll wird?

Eine geleerte Warteschlange sollte nicht direkt wieder mit denselben Aufträgen gefüllt werden. Kommen Druckaufträge immer wieder zurück oder bleiben neue Dokumente sofort hängen, steckt häufig ein anderes Problem dahinter. In diesem Fall lohnt es sich, Verbindung, Treiber und die verwendete Datei getrennt voneinander zu prüfen.

1. Drucker und PC-Verbindung prüfen

• Bei einem USB-Drucker das USB-Kabel auf festen Sitz und mögliche Beschädigungen prüfen.

• Bei einem WLAN-Drucker kontrollieren, ob Drucker und PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.

• Bei einem LAN-Drucker die Netzwerkverbindung und das Ethernet-Kabel prüfen.

• Den Druckerstatus kontrollieren und darauf achten, ob das Gerät als offline angezeigt wird.

• Bei einem Netzwerkwechsel den Drucker erneut mit dem richtigen WLAN verbinden.

• Drucker und PC bei einer instabilen Verbindung einmal neu starten.

2. Druckertreiber überprüfen

Ein beschädigter oder nicht mehr passender Treiber kann dazu führen, dass neue Druckaufträge erneut in der Warteschlange hängen bleiben. Das gilt besonders nach größeren Windows-Updates oder wenn der Drucker bereits mehrfach neu eingerichtet wurde.

• Den installierten Drucker in den Windows-Einstellungen prüfen.

• Im Geräte-Manager nach dem Drucker suchen.

• Prüfen, ob für das Gerät ein Treiberproblem angezeigt wird.

• Den Druckertreiber aktualisieren.

• Bei anhaltenden Problemen den Drucker entfernen und anschließend erneut hinzufügen.

• Falls erforderlich, den passenden Treiber des Druckerherstellers verwenden.

3. Druckauftrag selbst als Fehlerquelle ausschließen

Nicht immer ist der Drucker oder Windows für die blockierte Warteschlange verantwortlich. Große PDFs, umfangreiche Bilder oder beschädigte Dokumente können ebenfalls dazu führen, dass ein Auftrag nicht korrekt verarbeitet wird. Ein einfacher Test mit einer kleinen Textdatei hilft dabei, die Ursache einzugrenzen.

• Große oder besonders komplexe PDF-Dateien zunächst nicht erneut senden.

• Umfangreiche Bilder testweise mit einer kleineren Datei ersetzen.

• Nicht mehrere Dokumente gleichzeitig an den Drucker schicken.

• Einen einfachen Text mit wenigen Zeilen als Test drucken.

• Funktioniert dieser Ausdruck, liegt die Ursache möglicherweise beim ursprünglichen Dokument.

• Bei wiederholten Problemen hängende Druckaufträge löschen, bevor ein neuer Test gestartet wird.

Drucker Warteschlange auf dem Mac löschen

Auch unter macOS können Druckaufträge in einer Warteliste hängen bleiben und dadurch weitere Ausdrucke blockieren. Die Verwaltung erfolgt hier nicht über die Windows-Dienste, sondern direkt über Drucker & Scanner in den Systemeinstellungen. Einzelne Aufträge lassen sich gezielt abbrechen, während bei größeren Problemen ein vollständiger Reset der Warteschlange sinnvoll sein kann. Auch auf dem Mac lässt sich die druckerwarteschlange löschen, ohne den Drucker sofort neu einzurichten.

Einzelnen Druckauftrag abbrechen

• Systemeinstellungen öffnen.

• Drucker & Scanner auswählen.

• Den betroffenen Drucker anklicken.

• Die Druckwarteschlange beziehungsweise Warteliste öffnen.

• Den blockierten Auftrag auswählen.

• Auf das X oder die Option zum Abbrechen klicken.

• Prüfen, ob die übrigen Aufträge anschließend verarbeitet werden.

Komplette Warteschlange zurücksetzen

• Die Warteliste des betroffenen Druckers öffnen.

• Prüfen, ob mehrere Aufträge nicht mehr benötigt werden.

• Die vorhandenen Druckaufträge abbrechen.

• Bei einer vollständig blockierten Warteschlange den Drucker aus der Verwaltung entfernen, falls das normale Abbrechen nicht funktioniert.

• Den Drucker anschließend wieder hinzufügen.

• Einen einfachen Testdruck durchführen.

Drucker Warteschlange löschen, aber Drucker druckt weiterhin nicht

Ist die Warteschlange leer, bedeutet das nicht automatisch, dass der Drucker wieder druckbereit ist. Bleibt der Ausdruck trotzdem aus, sollte die Ursache außerhalb der Warteschlange gesucht werden. Eine kurze Prüfung von Druckerstatus, Verbindung, Druckdienst und Treiber hilft dabei, den Fehler gezielt einzugrenzen. Das druckerwarteschlange löschen ist daher nur ein erster Schritt, wenn der Drucker anschließend weiterhin nicht reagiert.

Warteschlange leer → Druckerstatus prüfen → Verbindung prüfen → Spooler prüfen → Treiber prüfen → Testseite drucken

1. Drucker steht weiterhin auf „Offline“

• Prüfen, ob der Drucker eingeschaltet und betriebsbereit ist.

• Kontrollieren, ob Windows das Gerät als offline anzeigt.

• Bei WLAN-Druckern prüfen, ob PC und Drucker mit demselben Netzwerk verbunden sind.

• Bei USB-Druckern das Kabel abziehen und wieder fest anschließen.

• Drucker und PC neu starten und anschließend erneut drucken.

2. Drucker wird von Windows nicht erkannt

• Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner öffnen.

• Prüfen, ob das Gerät in der Druckerliste erscheint.

• Bei einem USB-Drucker einen anderen USB-Anschluss testen.

• Bei einem Netzwerkdrucker die Verbindung zum Router prüfen.

• Den Drucker bei Bedarf entfernen und anschließend erneut hinzufügen.

• Anschließend eine Testseite drucken.

3. Neuer Druckauftrag bleibt sofort wieder hängen

• Prüfen, ob der Dienst Druckwarteschlange ausgeführt wird.

• Den Druckdienst bei Bedarf neu starten.

• Kontrollieren, ob der richtige Drucker als Standarddrucker ausgewählt ist.

• Einen einfachen Testauftrag statt eines großen Dokuments senden.

• Bei wiederholten Problemen den installierten Druckertreiber überprüfen.

4. Nur ein bestimmtes Dokument lässt sich nicht drucken

• Das Dokument zunächst schließen und erneut öffnen.

• Eine andere Datei zum Testen drucken.

• Bei einem PDF eine neue Kopie speichern und diese anschließend drucken.

• Bei großen Dateien die Druckqualität oder den Umfang reduzieren.

• Funktionieren andere Dokumente problemlos, liegt die Ursache wahrscheinlich beim ursprünglichen Dokument.

Beispiel aus der Praxis – Druckauftrag lässt sich nicht löschen

Ein Nutzer sendet mehrere Dokumente an einen WLAN-Drucker. Der erste Auftrag bleibt bei „Wird gedruckt“ stehen, während die nachfolgenden Dokumente ebenfalls nicht starten. Auch das normale Abbrechen des ersten Auftrags bringt keine Veränderung, sodass die Warteschlange weiterhin blockiert bleibt. In diesem Fall kann das druckerwarteschlange löschen der erste Schritt sein, bevor weitere Maßnahmen durchgeführt werden.

In diesem Fall wird zunächst der Druckwarteschlangendienst geprüft und neu gestartet. Verschwindet der festhängende Auftrag danach nicht, können die temporären Spool-Dateien zurückgesetzt werden. Erst anschließend wird ein kleiner Testauftrag gesendet, um zu prüfen, ob Windows wieder korrekt mit dem Drucker kommuniziert.

Fazit – Drucker Warteschlange schnell wieder freigeben

Eine blockierte Warteschlange bedeutet nicht automatisch, dass der Drucker selbst defekt ist. In vielen Fällen verhindert lediglich ein fehlerhafter oder nicht vollständig verarbeiteter Auftrag, dass weitere Dokumente gedruckt werden. Das druckerwarteschlange löschen kann deshalb eine einfache Möglichkeit sein, die Druckverarbeitung wieder freizugeben, ohne den Drucker sofort neu zu installieren oder den Treiber zu ersetzen.

Bleibt die Warteschlange trotz normalem Abbrechen blockiert, stehen mit dem Neustart des Druckwarteschlangendienstes und dem Zurücksetzen der temporären Spool-Daten weitere Möglichkeiten zur Verfügung. Treten die Probleme danach erneut auf, sollten Verbindung, Treiber und das jeweilige Dokument genauer geprüft werden. So lässt sich die eigentliche Ursache meist besser erkennen, anstatt wiederholt dieselben Druckaufträge zu löschen.

DruckerWarteschlange löschen – häufige Fragen

1. Werden beim Löschen der Drucker Warteschlange meine Dokumente gelöscht?

Nein. Nur der Druckauftrag wird aus der Warteschlange entfernt. Die ursprüngliche Datei bleibt auf dem Computer gespeichert.

2. Warum erscheint ein gelöschter Druckauftrag wieder?

Meist wurde der Auftrag noch nicht vollständig entfernt oder der Druckdienst hängt. Ein Neustart des Druckwarteschlangendienstes kann helfen.

3. Kann ich nur einen bestimmten Druckauftrag aus der Warteschlange entfernen?

Ja. Öffnen Sie die Warteschlange und brechen Sie nur den gewünschten Auftrag ab. Andere Dokumente bleiben dabei erhalten.

4. Was bedeutet „Druckauftrag wird gelöscht“, aber nichts passiert?

Windows hat den Auftrag zum Löschen vorgemerkt, kann ihn aber nicht vollständig entfernen. In diesem Fall hilft häufig ein Neustart des Druckdienstes.

5. Kann eine volle Drucker Warteschlange den Drucker offline anzeigen?

Eine blockierte Warteschlange kann dazu führen, dass der Drucker nicht reagiert. Der Status „Offline“ kann aber auch durch eine Verbindungsstörung verursacht werden.

6. Muss der Drucker nach dem Leeren der Warteschlange neu gestartet werden?

Nein, normalerweise nicht. Ein Neustart kann jedoch sinnvoll sein, wenn der Drucker danach weiterhin nicht reagiert.

7. Was passiert mit Druckaufträgen, die während des Löschens neu gesendet werden?

Sie können wieder in der Warteschlange erscheinen. Deshalb sollten während des Zurücksetzens keine neuen Druckaufträge gesendet werden.

8. Warum funktioniert Drucken nach dem Löschen der Warteschlange nur einmal?

Dann liegt die Ursache möglicherweise beim Treiber, der Verbindung oder einem bestimmten Dokument. Testen Sie zunächst eine einfache Datei.