Drucker ist per LAN verbunden, wird aber als offline angezeigt

Warum ist der Drucker trotz LAN-Verbindung offline?

Ein Drucker per LAN verbunden aber offline kann verschiedene Ursachen haben. Eine aktive Verbindung über das Netzwerkkabel bedeutet nicht automatisch, dass Windows den Drucker korrekt erreicht. Häufig wurde die IP-Adresse geändert oder Windows verwendet noch einen alten Druckeranschluss.

Häufige Ursachen im Überblick

• LAN-Kabel oder Router-Anschluss funktioniert nicht korrekt.

• Der Drucker hat eine neue IP-Adresse erhalten.

• PC und Drucker befinden sich nicht im gleichen Netzwerk.

• Windows zeigt den Drucker als offline an.

• Ein falscher TCP/IP-Port verhindert die Kommunikation.

• Der Druckertreiber ist veraltet oder fehlerhaft.

• Ein Druckauftrag blockiert die Warteschlange.

• Der Drucker über LAN nicht erreichbar ist trotz aktiver Netzwerkverbindung.

Drucker und LAN-Verbindung überprüfen

Prüfen Sie zuerst die physische Netzwerkverbindung. Ein Drucker per LAN verbunden aber offline kann durch ein lockeres Kabel, einen fehlerhaften Router-Port oder eine unterbrochene Verbindung entstehen.

LAN-Kabel und Netzwerkanschluss kontrollieren

• LAN-Kabel an Drucker und Router fest einstecken.

• Aktivitäts-LED am LAN-Anschluss kontrollieren.

• Einen anderen LAN-Anschluss am Router testen.

• Bei Bedarf ein anderes Netzwerkkabel verwenden.

• Kabel auf Beschädigungen oder Knicke prüfen.

Netzwerkstatus am Drucker prüfen

• Netzwerk- oder LAN-Einstellungen am Drucker öffnen.

• Prüfen, ob die LAN-Verbindung als aktiv angezeigt wird.

• Aktuelle IPv4-Adresse des Druckers notieren.

• Bei Bedarf einen Netzwerkstatusbericht ausdrucken.

• IP-Adresse später mit den Windows-Einstellungen vergleichen.

Drucker und Router neu starten

• Drucker ausschalten und einige Sekunden warten.

• Router neu starten und Netzwerkverbindung abwarten.

• Drucker wieder einschalten.

• Verbindung am PC erneut prüfen.

• Wird der Drucker wird als offline angezeigt, sollten Sie die Windows-Einstellungen kontrollieren.

Drucker unter Windows wieder online schalten

Eine funktionierende LAN-Verbindung reicht nicht aus, wenn Windows den Drucker weiterhin als offline führt. Prüfen Sie deshalb zuerst den Druckerstatus.

Windows 11

• Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner öffnen.

• Betroffenen Drucker auswählen.

• Druckwarteschlange öffnen.

• Druckerstatus kontrollieren.

• Vorhandene Druckaufträge prüfen.

Windows 10

• Einstellungen > Geräte > Drucker & Scanner öffnen.

• Betroffenen Drucker auswählen.

• Warteschlange öffnen.

• Druckerstatus kontrollieren.

• Vorhandene Druckaufträge prüfen.

„Drucker offline verwenden“ deaktivieren

• Druckwarteschlange öffnen.

• Oben Drucker auswählen.

• „Drucker offline verwenden“ prüfen.

• Häkchen entfernen, falls aktiviert.

• Kurz warten und einen Testdruck starten.

Bleibt der Drucker per LAN verbunden aber offline, sollte die IP-Adresse geprüft werden.

IP-Adresse des LAN-Druckers überprüfen

Eine häufige Ursache für einen Drucker per LAN verbunden aber offline ist eine geänderte IP-Adresse. Der Router kann dem Drucker nach einem Neustart eine andere Adresse zuweisen, während Windows noch die alte Adresse verwendet.

IP-Adresse am Drucker anzeigen

• Netzwerk- oder LAN-Einstellungen öffnen.

• Netzwerkstatus oder TCP/IP-Einstellungen auswählen.

• Aktuelle IPv4-Adresse notieren.

• Alternativ einen Netzwerkstatusbericht ausdrucken.

• Adresse mit dem Windows-Druckeranschluss vergleichen.

PC und Drucker im gleichen Netzwerk prüfen

• Netzwerkverbindung des PCs kontrollieren.

• Sicherstellen, dass PC und Drucker über denselben Router verbunden sind.

• IP-Adressen vergleichen, zum Beispiel 192.168.1.x.

• Prüfen, ob beide Geräte zum gleichen lokalen Netzwerk gehören.

• Ist der Drucker über LAN nicht erreichbar, kann eine unterschiedliche Netzwerkadresse die Ursache sein.

Geänderte IP-Adresse korrigieren

• Aktuelle Drucker-IP mit der Windows-IP vergleichen.

• Nach einem Router-Neustart auf eine mögliche neue IP achten.

• Alte Adresse im Windows-Druckeranschluss ersetzen.

• TCP/IP-Port mit der aktuellen IP-Adresse konfigurieren.

• Danach einen Testdruck durchführen.

Druckeranschluss unter Windows richtig einstellen

Wenn die IP-Adresse stimmt, Windows den Drucker aber weiterhin nicht erreicht, sollte der Druckeranschluss kontrolliert werden. Ein falscher TCP/IP-Port kann dazu führen, dass Druckaufträge an eine nicht mehr gültige Adresse gesendet werden.

TCP/IP-Port prüfen

• Systemsteuerung > Geräte und Drucker öffnen.

• Rechtsklick auf den betroffenen Drucker.

• Druckereigenschaften auswählen.

• Tab Anschlüsse öffnen.

• Aktiven TCP/IP-Port kontrollieren.

• IP-Adresse mit der aktuellen Drucker-IP vergleichen.

IP-Adresse im Druckerport aktualisieren

• Druckereigenschaften > Anschlüsse öffnen.

• TCP/IP-Port markieren.

• Konfigurieren auswählen.

• Aktuelle Drucker-IP eintragen.

• Änderung bestätigen.

• Druckerstatus und Testdruck prüfen.

Standard-TCP/IP-Port neu einrichten

• Druckereigenschaften > Anschlüsse öffnen.

• Anschluss hinzufügen auswählen.

• Standard TCP/IP Port wählen.

• Aktuelle IP-Adresse des Druckers eingeben.

• Assistenten abschließen.

• Neuen Port für den Drucker auswählen.

• Testdruck starten.