Drucker verbindet sich wegen PIN nicht – Lösung

Viele Nutzer sind überrascht, wenn beim Einrichten eines Druckers plötzlich eine PIN abgefragt wird. Das kann besonders dann verwirrend sein, wenn der Drucker bisher problemlos funktioniert hat oder gerade neu eingerichtet wird. Die Meldung Drucker hinzufügen Windows 11 verlangt eine PIN bedeutet jedoch nicht automatisch, dass ein Fehler vorliegt. In vielen Fällen handelt es sich um eine Sicherheitsfunktion, die eine geschützte Verbindung zwischen Computer und Drucker herstellen soll.

Je nach Druckermodell und Verbindungsart kann die PIN-Abfrage unterschiedlich aussehen. Einige Geräte zeigen den Code direkt auf dem Display an, während andere ihn automatisch erzeugen oder in den Netzwerkeinstellungen hinterlegen. Wer die Ursache kennt, kann den Drucker meist innerhalb weniger Minuten erfolgreich verbinden und die Einrichtung abschließen.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum Windows 11 beim Hinzufügen eines Druckers eine PIN verlangt, wo Sie den benötigten Code finden und welche Lösungen helfen, falls die Verbindung nicht funktioniert. Außerdem zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Drucker sicher einrichten und typische Probleme vermeiden.

Häufige Ursachen, wenn beim Drucker hinzufügen unter Windows 11 eine PIN verlangt wird

Wenn beim Drucker hinzufügen Windows 11 verlangt eine PIN, muss nicht zwangsläufig ein Defekt vorliegen. Häufig handelt es sich um eine Sicherheitsfunktion von Windows oder des Druckers, die den Verbindungsaufbau schützt. Je nach Druckermodell, Netzwerkeinstellungen und Verbindungsmethode kann die PIN-Abfrage aus unterschiedlichen Gründen erscheinen. Bevor Sie aufwendige Lösungen ausprobieren, sollten Sie die möglichen Ursachen kennen.

Mögliche Ursachen

1. Der Drucker unterstützt geschützte Netzwerkverbindungen.

2. Es wurde die falsche Verbindungsmethode (USB oder WLAN) ausgewählt.

3. Windows 11 erkennt den Drucker automatisch als Netzwerkgerät und fordert eine Bestätigung an.

4. Die WPS- oder Sicherheitsfunktion des Routers ist aktiviert.

5. Der Druckertreiber oder die Firmware ist veraltet.

6. Der Drucker und der Computer befinden sich nicht im selben WLAN-Netzwerk.

7. Eine temporäre Geräte-PIN oder ein Pairing-Code ist bereits abgelaufen.

8. Firewall- oder Antivirensoftware blockiert die Druckererkennung.

9. Der Drucker befindet sich im Energiesparmodus oder ist nicht vollständig betriebsbereit.

10. Fehlerhafte Netzwerkeinstellungen verhindern den erfolgreichen Verbindungsaufbau.

Die genaue Ursache lässt sich meist schnell eingrenzen. Im nächsten Abschnitt zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die PIN finden, den Drucker korrekt verbinden und das Problem dauerhaft beheben.

Kommt Ihr Drucker trotz aller Maßnahmen nicht weiter?

Seit vielen Jahren unterstützt PC Beheben Privat- und Geschäftskunden bei Drucker- und Windows-Problemen. Unsere erfahrenen Techniker kennen die häufigsten Ursachen für PIN-Abfragen, Verbindungsfehler und Einrichtungsprobleme und helfen Ihnen dabei, diese schnell und zuverlässig zu beheben. Ganz gleich, ob Ihr Drucker unter Windows 11 eine PIN verlangt, nicht erkannt wird oder sich nicht mit dem WLAN verbinden lässt – wir begleiten Sie Schritt für Schritt bis zur funktionierenden Lösung.

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Drucker hinzufügen Windows 11 verlangt eine PIN – Lösungen

Erscheint beim Drucker hinzufügen Windows 11 verlangt eine PIN, lässt sich das Problem in den meisten Fällen mit wenigen Handgriffen beheben. Arbeiten Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach durch. Nach jedem Schritt können Sie erneut versuchen, den Drucker hinzuzufügen. So finden Sie schnell heraus, welche Maßnahme die PIN-Abfrage beseitigt und die Verbindung erfolgreich herstellt.

1. Lösung: PIN direkt am Drucker anzeigen

1. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie, bis er vollständig betriebsbereit ist.

2. Öffnen Sie auf Ihrem Windows-11-PC Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.

3. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

4. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Geräteliste aus.

5. Warten Sie, bis auf dem Druckerdisplay eine PIN angezeigt wird.

6. Geben Sie die angezeigte PIN in das Windows-Fenster ein.

7. Bestätigen Sie die Eingabe und schließen Sie die Einrichtung ab.

2. Lösung: Drucker manuell über IP-Adresse hinzufügen

1. Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.

2. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

3. Wählen Sie Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.

4. Klicken Sie auf Drucker über TCP/IP-Adresse oder Hostnamen hinzufügen.

5. Ermitteln Sie die IP-Adresse Ihres Druckers über das Display oder die Netzwerkeinstellungen.

6. Geben Sie die IP-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.

7. Installieren Sie den vorgeschlagenen Treiber und beenden Sie die Einrichtung.

3. Lösung: Drucker über USB einrichten und anschließend ins Netzwerk übernehmen

1. Verbinden Sie den Drucker mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer.

2. Warten Sie, bis Windows den Drucker erkennt.

3. Installieren Sie bei Bedarf den passenden Druckertreiber.

4. Öffnen Sie anschließend die Netzwerkeinstellungen des Druckers.

5. Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem WLAN.

6. Trennen Sie das USB-Kabel nach erfolgreicher Einrichtung.

7. Prüfen Sie, ob der Drucker nun kabellos erreichbar ist.

4. Lösung: WPS-Verbindung deaktivieren oder richtig verwenden

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres WLAN-Routers.

2. Prüfen Sie, ob die WPS-Funktion aktiviert ist.

3. Aktivieren Sie WPS am Router und anschließend am Drucker.

4. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt wurde.

5. Falls die Einrichtung fehlschlägt, deaktivieren Sie WPS.

6. Verbinden Sie den Drucker stattdessen manuell mit Ihrem WLAN.

7. Starten Sie anschließend die Druckereinrichtung erneut.

5. Lösung: Drucker und Windows 11 neu starten

1. Schalten Sie den Drucker vollständig aus.

2. Starten Sie Ihren Windows-11-PC neu.

3. Trennen Sie den Drucker für etwa 30 Sekunden vom Strom.

4. Schließen Sie den Drucker wieder an und schalten Sie ihn ein.

5. Warten Sie, bis alle Geräte vollständig gestartet sind.

6. Versuchen Sie erneut, den Drucker hinzuzufügen.

6. Lösung: Aktuelle Druckertreiber installieren

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.

2. Suchen Sie Ihren Drucker in der Geräteliste.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker.

4. Wählen Sie Treiber aktualisieren.

5. Lassen Sie Windows nach einem aktuellen Treiber suchen oder installieren Sie den Treiber des Herstellers.

6. Starten Sie den Computer nach der Installation neu.

7. Fügen Sie den Drucker anschließend erneut hinzu.

7. Lösung: Firmware des Druckers aktualisieren

1. Öffnen Sie das Menü oder die Verwaltungssoftware Ihres Druckers.

2. Suchen Sie nach dem Bereich Firmware-Update.

3. Prüfen Sie, ob eine neue Firmware verfügbar ist.

4. Installieren Sie das Update und unterbrechen Sie den Vorgang nicht.

5. Starten Sie den Drucker nach Abschluss neu.

6. Versuchen Sie anschließend erneut, den Drucker unter Windows 11 hinzuzufügen.

8. Lösung: Drucker aus Windows entfernen und erneut hinzufügen

1. Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.

2. Wählen Sie den betroffenen Drucker aus.

3. Klicken Sie auf Gerät entfernen und bestätigen Sie den Vorgang.

4. Starten Sie Ihren Computer neu.

5. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.

6. Klicken Sie erneut auf Gerät hinzufügen.

7. Folgen Sie den Anweisungen, um den Drucker erneut einzurichten.

Wo finden Sie die PIN Ihres Druckers?

Die PIN befindet sich je nach Druckermodell an unterschiedlichen Stellen. Einige Geräte zeigen den Code direkt auf dem Display an, während andere ihn auf einer Netzwerk Informationsseite, im Webinterface oder in der Hersteller-App bereitstellen. Falls beim Drucker hinzufügen Windows 11 verlangt eine PIN, können Sie die folgenden Methoden nutzen, um den benötigten Code schnell zu finden.

1. PIN auf dem Druckerdisplay finden

So finden Sie die PIN:

1. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie, bis er vollständig gestartet ist.

2. Öffnen Sie auf Ihrem Windows-11-PC Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.

3. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

4. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Geräteliste aus.

5. Warten Sie, bis auf dem Display des Druckers eine PIN oder ein Pairing-Code angezeigt wird.

6. Geben Sie die angezeigte PIN in das Windows-Fenster ein.

7. Bestätigen Sie die Eingabe, um die Einrichtung abzuschließen.

2. PIN auf dem Informationsblatt finden

So finden Sie die PIN:

1. Öffnen Sie das Menü Ihres Druckers.

2. Wechseln Sie zu Berichte, Informationen oder Netzwerkeinstellungen.

3. Wählen Sie Netzwerkkonfigurationsseite oder Netzwerkbericht drucken.

4. Drucken Sie die Informationsseite aus.

5. Suchen Sie nach Einträgen wie PIN, Gerätecode oder Sicherheitscode.

6. Verwenden Sie den gefundenen Code während der Druckereinrichtung.

3. PIN im Webinterface des Druckers finden

So finden Sie die PIN:

1. Ermitteln Sie die IP-Adresse Ihres Druckers.

2. Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer.

3. Geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Melden Sie sich bei Bedarf mit den Administrator-Zugangsdaten an.

5. Öffnen Sie den Bereich Netzwerk, Sicherheit oder Geräteeinstellungen.

6. Prüfen Sie, ob dort eine Geräte-PIN oder ein Pairing-Code angezeigt wird.

4. PIN in der Hersteller-App finden

So finden Sie die PIN:

1. Öffnen Sie die Hersteller-App auf Ihrem Computer oder Smartphone.

2. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Geräteliste aus.

3. Öffnen Sie die Geräte- oder Netzwerkeinstellungen.

4. Wechseln Sie zum Bereich Sicherheit oder Verbindung.

5. Suchen Sie nach der hinterlegten PIN oder dem Pairing-Code.

6. Nutzen Sie den angezeigten Code, um den Drucker unter Windows 11 erfolgreich hinzuzufügen.

Was tun, wenn keine PIN angezeigt wird?

Wird trotz mehrerer Versuche keine PIN angezeigt, liegt das häufig an einer fehlerhaften Netzwerkkonfiguration oder einer falschen Verbindungsmethode. Bevor Sie den Drucker austauschen oder den Support kontaktieren, sollten Sie die folgenden Maßnahmen ausprobieren. In vielen Fällen lässt sich das Problem dadurch schnell beheben.

1. Drucker auf Werkseinstellungen zurücksetzen

So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie das Menü Ihres Druckers.

2. Wechseln Sie zu Einstellungen oder System.

3. Wählen Sie Werkseinstellungen wiederherstellen oder Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

4. Bestätigen Sie den Vorgang.

5. Richten Sie den Drucker anschließend erneut ein.

2. Netzwerkverbindung neu einrichten

So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen des Druckers.

2. Entfernen Sie die bestehende Netzwerkverbindung.

3. Wählen Sie Ihr WLAN erneut aus.

4. Geben Sie das WLAN-Passwort ein.

5. Starten Sie anschließend die Druckereinrichtung unter Windows erneut.

3. Andere Verbindungsmethode verwenden

So gehen Sie vor:

1. Verbinden Sie den Drucker per USB mit dem Computer.

2. Installieren Sie den Drucker vollständig.

3. Öffnen Sie anschließend die Netzwerkeinstellungen des Druckers.

4. Verbinden Sie ihn mit Ihrem WLAN.

5. Trennen Sie das USB-Kabel und testen Sie die Verbindung.

4. Herstellerdokumentation prüfen

So gehen Sie vor:

1. Suchen Sie nach der Modellbezeichnung Ihres Druckers.

2. Öffnen Sie die Bedienungsanleitung oder das Benutzerhandbuch.

3. Lesen Sie den Abschnitt zur Netzwerkeinrichtung oder PIN-Abfrage.

4. Führen Sie die empfohlenen Schritte durch.

5. Versuchen Sie anschließend erneut, den Drucker unter Windows 11 hinzuzufügen.

So vermeiden Sie zukünftige PIN-Probleme beim Hinzufügen eines Druckers

Mit einigen einfachen Maßnahmen können Sie verhindern, dass die PIN-Abfrage bei zukünftigen Drucker Einrichtungen zu Problemen führt. Eine regelmäßige Wartung und die richtigen Netzwerkeinstellungen sorgen dafür, dass Windows 11 Ihren Drucker zuverlässig erkennt.

Drucker-Firmware aktuell halten

• Installieren Sie Firmware-Updates regelmäßig.

• Verwenden Sie nur offizielle Updates des Herstellers.

• Starten Sie den Drucker nach jedem Update neu.

Drucker korrekt mit dem WLAN verbinden

• Verbinden Sie den Drucker mit dem richtigen WLAN.

• Nutzen Sie möglichst das gleiche Netzwerk wie Ihr Computer.

• Überprüfen Sie nach einem Routerwechsel die WLAN-Einstellungen.

Netzwerkname nicht häufig ändern

• Vermeiden Sie häufige Änderungen des WLAN-Namens.

• Verbinden Sie den Drucker nach einer Netzwerkänderung erneut.

• Löschen Sie alte Netzwerkeinstellungen, wenn sie nicht mehr verwendet werden.

Aktuelle Windows-Updates installieren

• Halten Sie Windows 11 auf dem neuesten Stand.

• Installieren Sie verfügbare Sicherheits- und Treiberupdates.

• Starten Sie den Computer nach jedem Update neu, bevor Sie den Drucker erneut hinzufügen.

Häufige Fehler beim Hinzufügen eines Druckers mit PIN

Auch wenn die PIN korrekt eingegeben wird, kann die Einrichtung des Druckers fehlschlagen. Häufig liegt das Problem nicht am Drucker selbst, sondern an einer falschen Einstellung, einer instabilen Netzwerkverbindung oder einer abgelaufenen PIN. Bevor Sie den Drucker zurücksetzen oder neu installieren, sollten Sie die folgenden möglichen Fehler überprüfen.

Häufige Fehler

• Falsche PIN eingegeben: Achten Sie darauf, den auf dem Drucker angezeigten Code exakt einzugeben.

• PIN ist bereits abgelaufen: Starten Sie die Druckereinrichtung erneut, damit eine neue PIN generiert wird.

• Drucker und PC befinden sich nicht im selben WLAN: Beide Geräte müssen mit demselben Netzwerk verbunden sein.

• Firewall oder Antivirensoftware blockiert die Verbindung: Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware testweise und versuchen Sie die Einrichtung erneut.

• Veralteter oder falscher Druckertreiber: Installieren Sie den aktuellen Treiber des Herstellers.

• Drucker befindet sich im Energiesparmodus oder ist offline: Aktivieren Sie den Drucker und warten Sie, bis er vollständig betriebsbereit ist.

• Instabile Netzwerkverbindung: Starten Sie Router und Drucker neu und prüfen Sie die WLAN-Verbindung.

• Beschädigte Druckerkonfiguration in Windows: Entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn anschließend erneut hinzu.

Wann sollten Sie den Drucker zurücksetzen?

Ein Zurücksetzen des Druckers sollte erst dann erfolgen, wenn alle anderen Lösungen keinen Erfolg gebracht haben. Dadurch werden fehlerhafte Netzwerk- oder Sicherheitseinstellungen entfernt, sodass der Drucker wie ein neues Gerät eingerichtet werden kann. Beachten Sie jedoch, dass nach dem Reset sämtliche Netzwerkeinstellungen erneut vorgenommen werden müssen.

Wann ein Reset sinnvoll ist

• Die PIN wird trotz mehrerer Versuche nicht angezeigt.

• Der Drucker lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden.

• Die Druckereinrichtung bricht immer wieder mit derselben Fehlermeldung ab.

• Der Drucker wird von Windows 11 nicht erkannt.

Welche Einstellungen verloren gehen

• Gespeicherte WLAN-Verbindungen.

• Netzwerkeinstellungen und IP-Konfigurationen.

• Individuelle Geräteeinstellungen.

• Gespeicherte Sicherheits- und Verbindungseinstellungen.

Drucker anschließend erneut einrichten

1. Führen Sie den Werksreset über das Druckermenü durch.

2. Starten Sie den Drucker nach dem Reset neu.

3. Verbinden Sie den Drucker erneut mit Ihrem WLAN.

4. Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.

5. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen und schließen Sie die Einrichtung mit der angezeigten PIN ab.

Fazit

FAQs

1. Warum erscheint die PIN-Abfrage nur bei bestimmten Druckern?

Neuere WLAN- und Netzwerkdrucker verwenden eine PIN als zusätzliche Sicherheitsfunktion. USB-Drucker benötigen diese Abfrage meist nicht.

2. Kann ich meinen Drucker ohne WLAN mit Windows 11 verbinden?

Ja. Sie können den Drucker auch über ein USB- oder Ethernet-Kabel mit Windows 11 verbinden.

3. Was passiert, wenn ich die falsche PIN mehrmals eingebe?

Die Verbindung wird abgebrochen. Starten Sie die Einrichtung erneut und verwenden Sie die neue PIN, die der Drucker anzeigt.

4. Muss ich die PIN nach jedem Neustart des Computers erneut eingeben?

Nein. Die PIN wird in der Regel nur bei der ersten Einrichtung oder nach einem Reset des Druckers benötigt.

5. Warum wird mein Drucker trotz richtiger PIN nicht verbunden?

Prüfen Sie, ob Drucker und PC mit demselben WLAN verbunden sind und der aktuelle Druckertreiber installiert ist.