Outlook gelöschte Mails wiederherstellen: Alle Möglichkeiten

Eine E-Mail ist in Outlook schnell versehentlich gelöscht. In vielen Fällen ist sie aber nicht sofort verloren, sondern landet zunächst im Ordner „Gelöschte Elemente“. Von dort können Sie die Nachricht normalerweise wieder in den Posteingang oder einen anderen Ordner verschieben. Wenn die E-Mail auch aus diesem Ordner entfernt wurde, gibt es je nach Outlook-Version und Kontotyp weitere Möglichkeiten zur Wiederherstellung.

Wer outlook gelöschte mails wiederherstellen möchte, sollte deshalb zuerst prüfen, ob die Nachricht noch unter „Gelöschte Elemente“ vorhanden ist. Erst wenn sie dort nicht mehr zu finden ist, lohnt sich der Blick auf die zusätzliche Wiederherstellungsfunktion. Bei Outlook.com, Microsoft 365, Exchange sowie anderen Kontotypen können sich die verfügbaren Optionen unterscheiden.

Was passiert mit gelöschten E-Mails in Outlook?

Beim normalen Löschen wird eine E-Mail zunächst nicht endgültig entfernt. Outlook verschiebt sie in den Ordner „Gelöschte Elemente“. Dort können Sie die Nachricht suchen, öffnen und bei Bedarf wieder in einen anderen Ordner verschieben. Wird sie anschließend auch aus „Gelöschte Elemente“ entfernt, kann je nach Konto noch eine zusätzliche Wiederherstellungsoption verfügbar sein.

Gelöschte E-Mail in „Gelöschte Elemente“ finden

Wenn Sie gelöschte E-Mails in Outlook wiederherstellen möchten, prüfen Sie zuerst den Ordner „Gelöschte Elemente“. Dort finden Sie normalerweise Nachrichten, die über die normale Löschfunktion entfernt wurden. Bei vielen gespeicherten E-Mails können Sie die Suche verwenden und gezielt nach Absender, Betreff oder Datum suchen.

• Öffnen Sie den Ordner „Gelöschte Elemente“.

• Suchen Sie nach dem Absender oder Betreff der Nachricht.

• Prüfen Sie zusätzlich das Datum der E-Mail.

• Öffnen Sie die gefundene Nachricht zur Kontrolle.

• Verschieben Sie sie anschließend in den gewünschten Ordner.

Was passiert beim endgültigen Löschen?

Wird eine Nachricht aus „Gelöschte Elemente“ entfernt, ist sie nicht mehr über diesen normalen Ordner erreichbar. Bei bestimmten Outlook-Konten kann trotzdem die Funktion „Aus diesem Ordner entfernte Elemente wiederherstellen“ zur Verfügung stehen. Ob diese Option angezeigt wird und wie lange Nachrichten dort verfügbar bleiben, hängt unter anderem vom verwendeten Konto und den jeweiligen Einstellungen ab.

Warum lassen sich manche Mails nicht mehr finden?

Nicht jede gelöschte Nachricht kann unbegrenzt wiederhergestellt werden. Entscheidend sind unter anderem der verwendete Kontotyp, die Outlook-Version, der Zeitraum seit der Löschung und die für das Konto geltenden Aufbewahrungsregeln. Wenn die Nachricht weder in „Gelöschte Elemente“ noch über eine Wiederherstellungsfunktion gefunden wird, sollten Sie zusätzlich andere Ordner und Archive kontrollieren.

Gelöschte Outlook-Mails aus „Gelöschte Elemente“ wiederherstellen

Befindet sich die Nachricht noch in „Gelöschte Elemente“, können Sie Outlook gelöschte E-Mails zurückholen, ohne eine zusätzliche Wiederherstellungsfunktion zu verwenden. Sie müssen die gewünschte E-Mail lediglich auswählen und in den Posteingang oder einen anderen Ordner verschieben. Das funktioniert auch mit mehreren Nachrichten gleichzeitig.

E-Mail auswählen und zurückverschieben

Markieren Sie die gewünschte Nachricht im Ordner „Gelöschte Elemente“. Je nach Outlook-Version können Sie anschließend die Funktion zum Verschieben verwenden und als Ziel beispielsweise den Posteingang auswählen.

• Öffnen Sie „Gelöschte Elemente“.

• Markieren Sie die gewünschte E-Mail.

• Wählen Sie Verschieben oder die entsprechende Verschiebeoption.

• Wählen Sie den Posteingang oder einen anderen Zielordner.

• Kontrollieren Sie anschließend, ob die Nachricht dort wieder angezeigt wird.

Mehrere gelöschte E-Mails gleichzeitig wiederherstellen

Wenn mehrere Nachrichten versehentlich gelöscht wurden, können Sie diese gemeinsam auswählen. Markieren Sie die benötigten E-Mails und verschieben Sie sie anschließend in einem Schritt in den gewünschten Ordner.

• Wählen Sie mehrere benötigte Nachrichten aus.

• Markieren Sie alle E-Mails, die Sie zurückholen möchten.

• Wählen Sie die Funktion Verschieben.

• Legen Sie den Zielordner fest.

• Prüfen Sie anschließend die wiederhergestellten Nachrichten.

Wenn Sie mit mehreren Postfächern arbeiten, können Sie auch ein Outlook freigegebenes Postfach einbinden.

Endgültig gelöschte Outlook-Mails wiederherstellen

Wenn eine E-Mail nicht mehr in „Gelöschte Elemente“ vorhanden ist, kann je nach Konto eine weitere Wiederherstellung möglich sein. Wer endgültig gelöschte E-Mails in Outlook wiederherstellen möchte, sollte deshalb prüfen, ob die Funktion für entfernte Elemente noch verfügbar ist. Diese befindet sich bei unterstützten Konten normalerweise direkt im Bereich der gelöschten Nachrichten.

„Aus diesem Ordner entfernte Elemente wiederherstellen“ öffnen

Öffnen Sie zunächst den Bereich „Gelöschte Elemente“ und suchen Sie nach der entsprechenden Wiederherstellungsoption. Die genaue Bezeichnung und Position kann sich je nach Outlook-Version unterscheiden.

• Öffnen Sie „Gelöschte Elemente“.

• Suchen Sie nach „Aus diesem Ordner entfernte Elemente wiederherstellen“.

• Öffnen Sie die Wiederherstellungsansicht.

• Prüfen Sie die dort aufgeführten Nachrichten.

• Suchen Sie nach Absender, Betreff oder Datum.

Verfügbare E-Mails auswählen und wiederherstellen

Wenn die gewünschte Nachricht angezeigt wird, markieren Sie sie und starten Sie die Wiederherstellung. Bei mehreren Nachrichten können Sie diese gemeinsam auswählen. Wenn die E-Mail nicht in der Liste erscheint, ist sie möglicherweise bereits außerhalb des verfügbaren Wiederherstellungszeitraums.

• Markieren Sie die gewünschte E-Mail.

• Wählen Sie Wiederherstellen.

• Warten Sie, bis Outlook den Vorgang abgeschlossen hat.

• Wiederholen Sie den Vorgang bei weiteren benötigten Nachrichten.

• Prüfen Sie anschließend den Zielordner.

Wiederhergestellte E-Mail prüfen

Nach der Wiederherstellung sollte die Nachricht wieder in einem verfügbaren E-Mail-Ordner erscheinen. Kontrollieren Sie deshalb den Posteingang und gegebenenfalls andere Ordner. Prüfen Sie außerdem Absender, Betreff, Anhänge und das Datum, damit Sie sicher sind, dass die richtige Nachricht wiederhergestellt wurde.

Outlook-Mails im Browser, unter Windows, Mac und Smartphone

Die grundlegenden Schritte sind auf den verschiedenen Geräten ähnlich, die Benutzeroberfläche kann sich jedoch unterscheiden. Wenn Sie outlook gelöschte mails wiederherstellen möchten, bleibt der erste Schritt unabhängig vom Gerät gleich: Prüfen Sie „Gelöschte Elemente“. Danach können Sie abhängig von der verwendeten Outlook-Version weitere Wiederherstellungsoptionen kontrollieren.

Outlook im Web prüfen

Öffnen Sie Outlook im Browser und melden Sie sich mit dem entsprechenden Konto an. Wählen Sie anschließend „Gelöschte Elemente“ aus und suchen Sie dort nach der gewünschten Nachricht.

• Öffnen Sie Outlook im Web.

• Wechseln Sie zu „Gelöschte Elemente“.

• Suchen Sie nach Absender, Betreff oder Datum.

• Markieren Sie die gewünschte E-Mail.

• Verschieben Sie sie zurück in den Posteingang oder einen anderen Ordner.

• Falls sie fehlt, prüfen Sie die verfügbare Wiederherstellungsoption.

Outlook-App und Desktop-Version prüfen

In der Outlook-App unter Windows oder in der Desktop-Version finden Sie gelöschte Nachrichten ebenfalls im Bereich „Gelöschte Elemente“. Die genaue Anordnung der Befehle kann je nach verwendeter Outlook-Version anders aussehen.

• Öffnen Sie Outlook unter Windows oder auf dem Mac.

• Wählen Sie „Gelöschte Elemente“.

• Suchen Sie nach der gewünschten Nachricht.

• Verschieben Sie die E-Mail in den gewünschten Ordner.

• Wenn sie dort fehlt, prüfen Sie die Wiederherstellungsfunktion des Kontos.

Outlook auf dem Smartphone prüfen

Auch in der Outlook-App für Android oder iPhone können Sie zunächst den Ordner „Gelöschte Elemente“ öffnen. Wenn die Nachricht dort noch vorhanden ist, können Sie sie auswählen und zurückverschieben.

• Öffnen Sie die Outlook-App.

• Öffnen Sie das Menü mit den Mailordnern.

• Wählen Sie „Gelöschte Elemente“.

• Suchen Sie nach der benötigten Nachricht.

• Verschieben Sie die E-Mail in den Posteingang oder einen anderen Ordner.

• Prüfen Sie bei fehlender Nachricht, ob die mobile App die benötigte Wiederherstellungsoption anbietet.

Wenn sich gelöschte Outlook-Mails nicht wiederherstellen lassen

Wenn eine E-Mail weder in „Gelöschte Elemente“ noch über die Wiederherstellungsfunktion auftaucht, sollten Sie nicht sofort davon ausgehen, dass sie endgültig verloren ist. Prüfen Sie zuerst das verwendete Konto und die Outlook-Version. Auch andere Ordner, Archive und die Suchfunktion können wichtige Hinweise liefern.

1. Outlook-Version und Kontotyp prüfen

Nicht jedes Outlook-Konto bietet dieselben Wiederherstellungsfunktionen. Deshalb ist es wichtig zu wissen, ob Sie beispielsweise Outlook.com, ein Microsoft-365- oder Exchange-Konto oder ein anderes E-Mail-Konto verwenden.

• Prüfen Sie, mit welchem Konto die E-Mail verknüpft ist.

• Stellen Sie fest, ob Sie Outlook im Web oder eine Desktop-App verwenden.

• Prüfen Sie, ob das Konto von einem Unternehmen oder einer Organisation verwaltet wird.

• Vergleichen Sie die verfügbaren Optionen in „Gelöschte Elemente“.

2. Wiederherstellungszeitraum beachten

Gelöschte Nachrichten können nicht in jedem Konto unbegrenzt wiederhergestellt werden. Je länger die Löschung zurückliegt, desto wichtiger ist es, die für das jeweilige Konto geltenden Aufbewahrungs- und Wiederherstellungsregeln zu berücksichtigen.

• Prüfen Sie, wann die E-Mail ungefähr gelöscht wurde.

• Kontrollieren Sie den Ordner „Gelöschte Elemente“.

• Öffnen Sie die verfügbare Wiederherstellungsansicht.

• Beachten Sie mögliche Aufbewahrungsgrenzen des Kontos.

3. Weitere Ordner und Archiv kontrollieren

Manchmal wurde eine E-Mail nicht endgültig gelöscht, sondern lediglich verschoben. Prüfen Sie deshalb neben „Gelöschte Elemente“ auch den Posteingang, Archivordner und andere selbst erstellte Ordner. Bei Bedarf können Sie außerdem den Ordner „Junk-E-Mail“ beziehungsweise „Spam“ kontrollieren.

• Durchsuchen Sie den Posteingang.

• Prüfen Sie den Archivordner.

• Kontrollieren Sie selbst erstellte Unterordner.

• Prüfen Sie bei Bedarf den Ordner „Junk-E-Mail“ beziehungsweise „Spam“.

• Verwenden Sie die Outlook-Suche mit Absender, Betreff oder Zeitraum.

4. Verfügbare Wiederherstellungsoptionen des Kontos prüfen

Wenn die Nachricht weiterhin fehlt, prüfen Sie, welche Wiederherstellungsfunktionen für Ihr Konto angeboten werden. Bei verwalteten Microsoft-365- oder Exchange-Konten können zusätzliche Regeln oder administrative Einstellungen eine Rolle spielen.

• Öffnen Sie „Gelöschte Elemente“.

• Prüfen Sie, ob eine Option für entfernte Elemente vorhanden ist.

• Kontrollieren Sie die verfügbaren Nachrichten.

• Wenden Sie sich bei einem Firmenkonto gegebenenfalls an den Administrator.

Was sollte man beim Wiederherstellen gelöschter Outlook-Mails beachten?

Wenn Sie outlook gelöschte mails wiederherstellen möchten, sollten Sie möglichst früh handeln und nicht unnötig lange warten. Prüfen Sie außerdem genau, in welchem Ordner die Nachricht nach der Wiederherstellung landet. Besonders wichtige E-Mails sollten Sie nach erfolgreicher Wiederherstellung zusätzlich sichern, damit sie bei einer erneuten Fehlbedienung nicht sofort wieder verloren gehen.

1. Gelöschte E-Mails möglichst früh wiederherstellen

Je schneller Sie eine versehentlich gelöschte Nachricht suchen, desto leichter lässt sich feststellen, wo sie sich befindet. Warten Sie daher nicht unnötig lange mit der Suche.

• Prüfen Sie zuerst „Gelöschte Elemente“.

• Nutzen Sie danach die Wiederherstellungsfunktion.

• Notieren Sie bei wichtigen Nachrichten den ursprünglichen Absender und Betreff.

• Sichern Sie besonders wichtige Informationen zusätzlich.

2. Wiederhergestellte Nachrichten prüfen

Nach der Wiederherstellung sollte kontrolliert werden, ob die richtige E-Mail wieder vorhanden ist. Öffnen Sie die Nachricht und prüfen Sie wichtige Inhalte und Anhänge.

• Kontrollieren Sie Absender und Betreff.

• Prüfen Sie das Datum der Nachricht.

• Öffnen Sie wichtige Anhänge.

• Verschieben Sie die E-Mail bei Bedarf in einen passenden Ordner.

3. Wichtige E-Mails zusätzlich sichern

Besonders wichtige Nachrichten sollten nicht ausschließlich im Ordner „Gelöschte Elemente“ verbleiben. Nach der erfolgreichen Wiederherstellung können Sie sie in einen passenden Ordner verschieben oder auf andere Weise sichern.

• Verschieben Sie wichtige Nachrichten in einen normalen Mailordner.

• Bewahren Sie wichtige Anhänge zusätzlich auf.

• Nutzen Sie vorhandene Sicherungs- oder Archivmöglichkeiten.

• Prüfen Sie regelmäßig wichtige Nachrichten und Ordner.

Häufige Fragen zu gelöschten Outlook-Mails

1. Kann man dauerhaft gelöschte Mails in Outlook wiederherstellen?

Unter bestimmten Voraussetzungen ja. Wenn die Nachricht noch über die Wiederherstellungsfunktion des Kontos verfügbar ist, kann sie möglicherweise zurückgeholt werden.

2. Wo finde ich gelöschte E-Mails in Outlook?

Normalerweise finden Sie sie zunächst im Ordner „Gelöschte Elemente“. Wenn sie dort nicht vorhanden sind, kann je nach Konto eine Wiederherstellungsoption verfügbar sein.

3. Wie kann ich gelöschte Mails aus Outlook zurückholen?

Öffnen Sie „Gelöschte Elemente“, wählen Sie die gewünschte Nachricht aus und verschieben Sie sie zurück in den Posteingang oder einen anderen Ordner. Bei bereits entfernten Nachrichten prüfen Sie die Wiederherstellungsfunktion.

4. Wie lange bleiben gelöschte Mails in Outlook erhalten?

Das hängt unter anderem vom Kontotyp, den Einstellungen und den geltenden Aufbewahrungsregeln ab. Deshalb gibt es keinen einheitlichen Zeitraum für alle Outlook-Konten.

5. Kann man gelöschte Mails aus dem Papierkorb von Outlook wiederherstellen?

Wenn mit dem Papierkorb der Ordner „Gelöschte Elemente“ gemeint ist, können dort noch vorhandene Nachrichten normalerweise wieder in einen anderen Ordner verschoben werden. Für bereits daraus entfernte Nachrichten kann je nach Konto eine zusätzliche Wiederherstellungsoption vorhanden sein.

Fazit: Gelöschte Outlook-Mails wiederherstellen

Wenn Sie outlook gelöschte mails wiederherstellen möchten, sollten Sie immer mit dem Ordner „Gelöschte Elemente“ beginnen. Befindet sich die Nachricht dort noch, lässt sie sich normalerweise einfach zurückverschieben. Ist sie bereits daraus entfernt, kann bei unterstützten Konten die Funktion für entfernte Elemente helfen. Welche Möglichkeiten tatsächlich verfügbar sind, hängt vom Kontotyp, der Outlook-Version und den jeweiligen Aufbewahrungsregeln ab. Prüfen Sie deshalb auch andere Ordner, Archive und die Suchfunktion, bevor Sie die Wiederherstellung aufgeben. So können Sie gelöschte Outlook-Nachrichten wiederherstellen, sofern sie noch über eine verfügbare Wiederherstellungsoption erreichbar sind.